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Setzt sich Ihr Kunde selbst initial mit unserem Support in Verbindung, leiten wir den Rückgabewunsch an Sie als Vendor weiter. Bitte reagieren Sie binnen 48 Stunden auf die weitergeleitete E-Mail. Wenn diese Frist verstreichen sollte, veranlassen wir die Gutschrift für Ihren Kunden, um kostenpflichtigen Chargebacks durch Ihre Kunden vorzubeugen.
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